Correlação Telecom · Backbone e Rompimentos

Correlação Telecom · Topologia da Rede

Correlação Telecom · Painel de Massivas

Telecom · POC de NOC·Zabbix e Grafana·2026

Correlação Telecom · POC de NOC de provedor · 12 dashboards

Do alarme soltoà causa raiz

O piloto de NOC de um provedor no cluster Agreste, em prints reais: 172 alarmes de 24 h viram 19 eventos pela causa raiz, cada um com clientes, URA e incidente aberto sozinho no Tiquetra.

Cluster AgresteMassivas e causa raizEnergia antes da redeRegra das duas pontasDWDM e margem ópticaPlacar do pilotoTMR e abertura automáticaImpacto no cliente

76.993clientes no cluster Agreste

5,5 → 1alarmes brutos por incidente

98,1%de correlação automática

3 h 04 minde TMR, antes 3 h 42 min

Prints reais dos dashboards do POC de NOC de provedor da Flowbix

Correlação Telecom/Como funciona

02 / 17

Como funciona

Do alarme do Zabbix ao incidente no Tiquetra

O Zabbix e a Assinora entregam os alarmes brutos; a correlação junta os do mesmo problema pela causa raiz, com a energia sempre em 1º, e abre sozinha o incidente no Tiquetra. O CRM avisa o cliente e a URA segura as ligações da massiva.

Energia antes da rede

A regra 1 abre o evento de energia assim que o AC some: no TRT-01, o Energy Fail das 11:45:13 virou evento às 11:45:17.

A regra das duas pontas

Link down nos dois lados aponta rompimento de fibra; numa ponta só, equipamento: das 11 quedas de porta em 24 h, 5 foram numa ponta só.

Um evento, um incidente

Os alarmes do mesmo problema viram um evento, com incidente aberto sozinho: em 24 h, 172 alarmes viraram 31 incidentes, contra 150 chamados sem correlação.

O cliente avisado antes

O CRM avisa o cliente e a URA segura a ligação de massiva: 94,3% dos afetados foram avisados antes de ligar, e a URA segurou 77,3% das ligações.

A rede do cluster

92 equipamentos

92 equipamentos em 13 POPs, do trânsito e das CDNs até as OLTs e os 76.993 clientes

coleta

Zabbix e Assinora

172 alarmes em 24 h

Os alarmes brutos, sem filtro nenhum: energia, Link down, OSPF, BGP, OLT e ping

correlaciona

Correlação

19 eventos

Tira repetições e flaps, suprime o que é consequência da causa raiz e põe a energia em 1º

abre

Tiquetra, CRM e URA

31 incidentes

Um incidente por evento, aberto sozinho; o CRM avisa o cliente e a URA segura a ligação

Correlação Telecom/Mapa dos dashboards

03 / 17

Mapa dos dashboards

12 dashboards em
4 frentes

Os 12 dashboards do POC, do Menu ao Saneamento. Cada um abre com a tela inteira e segue com zooms; o Backbone traz a tela única e as 4 abas da v2.

Visão do cluster 1 dashboard · 5 vistas

Operação da rede 6 dashboards · 30 vistas

Resultado do piloto 3 dashboards · 15 vistas

Saúde do monitoramento 2 dashboards · 10 vistas

Tela cheia

60 vistas na resolução original

Clique num print para ampliar; as setas passam por todas as vistas, na ordem do deck.

cliqueampliarodazoom←→trocaEscfecha

tela inteira + 4 zooms

04Visão do clusterMenu

tela inteira + 4 zooms

05Operação da redePainel de Massivas

tela inteira + 4 zooms

06Operação da redeDetalhe do Evento

tela inteira + 4 zooms

07Operação da redeTopologia da Rede

tela inteira + 4 zooms

08Operação da redeEnergia dos POPs

Correlação Telecom · Backbone, Peering e Rompimentos

5 vistas

09Operação da redeBackbone e Rompimentos

tela inteira + 4 zooms

10Operação da redeDWDM

tela inteira + 4 zooms

11Resultado do pilotoPlacar do Piloto

Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMR

tela inteira + 4 zooms

12Resultado do pilotoCiclo do Incidente e TMR

tela inteira + 4 zooms

13Resultado do pilotoImpacto no Cliente

tela inteira + 4 zooms

14Saúde do monitoramentoHigiene de Alarmes

Correlação Telecom · Saneamento e Padronização

tela inteira + 4 zooms

15Saúde do monitoramentoSaneamento do Zabbix

Correlação Telecom/Visão do cluster/Menu

Print real · dashboard Flowbix04 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Menuvista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Menu · Tela inteira

Correlação Telecom · Menu · O cluster, os eventos e as massivas

Correlação Telecom · Menu · Detalhe do pior evento

Correlação Telecom · Menu · Resultado do piloto

Correlação Telecom · Menu · O cliente e o ruído dos alarmes

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraÀ esquerda, o cluster de 92 equipamentos e a lista de eventos; à direita, os dashboards em três grupos: operação da rede, resultado do piloto e saúde do monitoramento.

04Visão do cluster

O cluster Agreste soma 92 equipamentos, 13 POPs, 16 cidades, 17 OLTs, 54 enlaces e 76.993 clientes.
Dos 2 eventos ativos, só a falta de energia no TRT-01 tira cliente: 1.908 fora; no SRT-01 ↔ MNT-01, 0 fora.
No Backbone, 6 rompimentos em 24 h e 5 de 5 proteções prontas; no DWDM, 13 de 22 canais com luz e 9 LOS.
No placar, 2 de 4 metas atingidas; na saúde do monitoramento, 14 dos 92 equipamentos estão fora do padrão de nome.

Por que importa

O Menu junta o cluster e o estado de cada dashboard numa tela: quem chega ao NOC vê os 2 eventos ativos e os 1.908 clientes fora antes de entrar em qualquer painel. Cada cartão traz a linha de estado do seu dashboard, e um clique abre o painel ou o evento.

Na frente · Visão do cluster

Correlação Telecom/Operação da rede/Painel de Massivas

Print real · dashboard Flowbix05 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Painel de Massivasvista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Painel de Massivas · Tela inteira

Correlação Telecom · Painel de Massivas · Do alarme à causa raiz

Correlação Telecom · Painel de Massivas · 18 alarmes, 1 evento

Correlação Telecom · Painel de Massivas · OLT e BGP normalizados

Correlação Telecom · Painel de Massivas · SRB-01 e o agora, 15:40

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraA tela das 15:40 do cluster Agreste: os números de 24 h no topo, 4 massivas com causa raiz, clientes, URA e chamado, e as últimas 12 h embaixo.

05Operação da rede

Painel de Massivas

Quantos problemas reais há por trás dos alarmes do cluster Agreste, qual a causa raiz de cada um e quem ele afeta?

Alarmes → eventos 24 h172 → 19

Redução de alarmes82,0%

Clientes afetados agora1.908

No TRT-01, 18 alarmes de 5 equipamentos (15 Desastre, 1 Alta, 2 Atenção) viraram 1 evento, com 1.908 clientes fora.
No SRT-01 ↔ MNT-01, com 1 de 2 membros no Eth-Trunk, o tráfego foi de 1,05 para 1,04 Gbps; equipe no local.
No CRU-01, as sessões v4 e v6 do trânsito Aluvia viraram 1 evento: 4 alarmes de BGP down, normalizado às 13:31.
A queda da OLT de SRB-01 teve pico de 2.289 clientes e 51 ligações na URA; acabou às 14:41, com as ONUs de volta.

Por que importa

O NOC deixa de olhar 172 alarmes soltos e passa a tratar 19 eventos, cada um com causa raiz, clientes afetados, ligações na URA e chamado aberto sozinho. Na mesma tela, o turno vê o que ainda derruba cliente e o que já normalizou.

Na frente · Operação da rede

Painel de Massivas Detalhe do Evento Topologia da Rede Energia dos POPs Backbone e Rompimentos DWDM

Correlação Telecom/Operação da rede/Detalhe do Evento

Print real · dashboard Flowbix06 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Detalhe do Eventovista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Detalhe do Evento · Tela inteira

Correlação Telecom · Detalhe do Evento · A causa e o papel de cada alarme

Correlação Telecom · Detalhe do Evento · A cascata no tempo

Correlação Telecom · Detalhe do Evento · O incidente no Tiquetra

Correlação Telecom · Detalhe do Evento · URA e o ganho da operação

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraJunta o evento MSV-20261006-E03 no POP TRT-01, a causa raiz e o porquê, a cascata de 18 alarmes, os equipamentos, os clientes, o incidente, a URA e o ganho da operação.

06Operação da rede

Detalhe do Evento

No evento massivo do POP TRT-01, qual é a causa raiz, o que caiu em cascata e quanto a correlação poupou do NOC?

Alarmes → incidente18 → 1

Causa fechada em4 s

Em curso há3 h 55

AC ausente no POP TRT-01 desde 11:45:13; o Energy Fail do pe-trt01-mon01 é o 1º alarme do evento e a causa raiz.
A regra 1 fecha a causa em 4 s, com a energia em 1º, e os passos de Enlace, OLT e Peering não foram necessários.
O TQ-261006-3828 abriu sozinho às 11:47:37, 2 min 24 s depois do 1º alarme; a concessionária foi acionada às 11:51.
Sem correlação seriam 16 chamados; com ela, 15 duplicados evitados e 17 alarmes suprimidos no evento.

Por que importa

Numa tela, o evento vai do 1º alarme à resolução: a causa raiz e o porquê, a cascata, os equipamentos, os clientes e a URA. O incidente já nasce no Tiquetra com a descrição escrita pela correlação, com causa raiz, autonomia e clientes fora.

Na frente · Operação da rede

Painel de Massivas Detalhe do Evento Topologia da Rede Energia dos POPs Backbone e Rompimentos DWDM

Correlação Telecom/Operação da rede/Topologia da Rede

Print real · dashboard Flowbix07 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Topologia da Redevista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Topologia da Rede · Tela inteira

Correlação Telecom · Topologia da Rede · Tráfego na borda agora

Correlação Telecom · Topologia da Rede · TRT-01 sem energia

Correlação Telecom · Topologia da Rede · O trunk SRT-01 ↔ MNT-01

Correlação Telecom · Topologia da Rede · Rede agora e os 2 eventos

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraDa borda e trânsito até PON e clientes, os 43 equipamentos do cluster Agreste em camadas; à direita, a rede agora e os eventos, e embaixo a energia dos POPs.

07Operação da rede

Topologia da Rede

Do trânsito à PON, o que está fora agora no cluster Agreste, por quê e quantos clientes cada evento derruba?

Equipamentos43

Fora ou isolados2

Clientes fora1.908

TRT-01 está sem energia comercial há 3 h 56 min: o switch S6735 e a OLT MA5608T aparecem sem energia.
No trunk SRT-01 ↔ MNT-01, o selo marca 1 de 2 membros: meia capacidade, com 4 alarmes reunidos em 1 evento.
Na borda entram 18,72 Gbps das CDNs, 18,38 Gbps pelo trânsito da Aluvia e 2,90 Gbps pelo IX.br PE.
O enlace mais carregado é Facebook → SW CDN GUS, com 4,87 Gbps e 48,7% no maior sentido.

Por que importa

A rede aparece em camadas, da borda e do trânsito até a PON, e a cor e o traço de cada caixa dizem por que ela está fora: sem energia, falha no equipamento, isolada por rompimento ou placa PON fora. Assim a equipe vê onde o problema começa e o que está atrás dele.

Na frente · Operação da rede

Painel de Massivas Detalhe do Evento Topologia da Rede Energia dos POPs Backbone e Rompimentos DWDM

Correlação Telecom/Operação da rede/Energia dos POPs

Print real · dashboard Flowbix08 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Energia dos POPsvista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Energia dos POPs · Tela inteira

Correlação Telecom · Energia dos POPs · TRT-01 e o barramento DC

Correlação Telecom · Energia dos POPs · Regra 1 · energia antes da rede

Correlação Telecom · Energia dos POPs · Leituras dos 13 POPs

Correlação Telecom · Energia dos POPs · Eventos de energia em 24 h

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraJunta os 5 cartões do topo, o TRT-01 com o barramento DC e o que caiu atrás dele, a Regra 1, as leituras dos 13 POPs e os 6 eventos de energia de 24 h.

08Operação da rede

Energia dos POPs

Qual POP está sem energia comercial, quanto a bateria aguentou e quais alarmes de rede são só falta de energia?

Sem energia comercial1 de 13

Bateria durou3 h 26

Atribuídos à energia37

No TRT-01, o banco de 65 Ah segurou 3 h 26 min sem energia comercial; o POP caiu às 15:12 e está fora há 30 min.
Nos vizinhos do TRT-01 caíram 10 Link down e 2 OSPF; a correlação vinculou 15 alarmes de rede à energia.
Em 24 h, 22 portas em Link down pareciam rompimento: 3 equipes de fibra não foram acionadas.
No CRU-01, o gerador assumiu por 4 h 32 min, com 33.665 clientes no gerador e o tanque de 90,4% para 69,7%.

Por que importa

A Regra 1 abre o evento de energia assim que o AC some no POP, antes de qualquer análise de rede, e vincula a ele os alarmes de rede que vêm depois. O NOC deixa de mandar equipe de fibra atrás de rompimento que não existe e vê a autonomia de cada POP antes de a bateria acabar.

Na frente · Operação da rede

Painel de Massivas Detalhe do Evento Topologia da Rede Energia dos POPs Backbone e Rompimentos DWDM

Correlação Telecom/Operação da rede/Backbone e Rompimentos

Print real · dashboard Flowbix09 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Backbone, Peering e Rompimentosvista 1 de 5 · Tela única

Correlação Telecom · Backbone e Rompimentos · Tela única

Correlação Telecom · Backbone e Rompimentos · Anel e proteções

Correlação Telecom · Backbone e Rompimentos · Rompimentos

Correlação Telecom · Backbone e Rompimentos · BGP e OSPF

Correlação Telecom · Backbone e Rompimentos · Saídas e CDNs

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela únicaNuma tela só: o anel e as proteções, o membro de trunk rompido em SRT-01 ⇄ MNT-01 há 3 h 55 min, as 11 quedas de porta, o BGP, o OSPF e as saídas.

09Operação da rede

Backbone e Rompimentos

No anel do cluster Agreste, o que rompeu, se foi fibra ou equipamento, se a proteção assumiu e como estão BGP, OSPF e saídas?

Rompimentos em 24 h6

Proteções prontas5 de 5

Clientes sem proteção30.907

No trunk SRT-01 ⇄ MNT-01, um membro caiu nas duas pontas, com 1 s de diferença: capacidade pela metade.
Das 11 quedas de porta em 24 h, 4 foram nas duas pontas, rompimento de fibra, e 5 numa ponta só, de equipamento.
Em 7 dias, 36 rompimentos: 16 protegidos, com a reserva assumindo em 6 s (mediana), e 10 que isolaram clientes.
O Tramonta, trânsito reserva, soma 34 das 95 quedas BGP em 30 dias (36%), e as 16 sessões BGP seguem no ar.

Por que importa

A correlação confere a energia da ponta e aplica a regra das duas pontas: link down nos dois lados é rompimento de fibra; numa ponta só, equipamento. Com proteção, clientes atrás, BGP, OSPF e saídas juntos, o NOC sabe na hora se o corte tirou cliente do ar ou só reduziu a capacidade.

Na frente · Operação da rede

Painel de Massivas Detalhe do Evento Topologia da Rede Energia dos POPs Backbone e Rompimentos DWDM

Correlação Telecom/Operação da rede/DWDM

Print real · dashboard Flowbix10 / 17

Grafana · Correlação Telecom · DWDMvista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · DWDM · Tela inteira

Correlação Telecom · DWDM · Linha Norte · LOS de uma ponta

Correlação Telecom · DWDM · O C48 nas duas pontas

Correlação Telecom · DWDM · LOS e comutações com a causa

Correlação Telecom · DWDM · Onda 100G · ativa e reserva

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraJunta os 6 cartões do topo, os 9 spans das linhas Norte, Oeste e do Sertão, o DDM dos 22 canais e, à direita, o evento do C48, os LOS com a causa e a onda 100G.

10Operação da rede

DWDM

Quais canais do DWDM do cluster Agreste estão sem luz, por qual causa e quanta margem óptica sobra nos que seguem com luz?

Canais com luz13 de 22

Menor margem de Rx5,07 dB

Q da onda 100G9,36 dB

Às 15:12, 8 λ entraram em LOS numa ponta só, por energia; o TRT-01, entre CRU-01 e SCC-01, está sem coleta.
No SRT-01 ⇄ MNT-01, só o C48 está em LOS nas duas pontas; o C49, no mesmo span, tem luz: é o canal, não a fibra.
ACV-01 ⇄ SRT-01, de 52,8 km na Linha do Sertão, está com luz e sem proteção: um corte nesse span isola 8 nós.
Na onda 100G, a linha ativa da Aluvia tem margem de 3,11 dB sobre o FEC; a reserva da Tramonta, 2,83 dB.

Por que importa

Onde o backbone vê as duas pontas caírem, o DWDM confere os outros canais do mesmo span: no SRT-01 ⇄ MNT-01, o C49 com luz tira a fibra da suspeita. A tela separa fibra, energia e canal, e a ordem de campo sai para o canal, com o chamado já aberto no Tiquetra.

Na frente · Operação da rede

Painel de Massivas Detalhe do Evento Topologia da Rede Energia dos POPs Backbone e Rompimentos DWDM

Correlação Telecom/Resultado do piloto/Placar do Piloto

Print real · dashboard Flowbix11 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Placar do Pilotovista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Placar do Piloto · Tela inteira

Correlação Telecom · Placar do Piloto · 5,5 alarmes por incidente

Correlação Telecom · Placar do Piloto · Do alarme ao incidente

Correlação Telecom · Placar do Piloto · As metas de alarmes e chamados

Correlação Telecom · Placar do Piloto · As metas de correlação e TMR

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraNo alto, o caminho dos 172 alarmes brutos das últimas 24 h até os 31 incidentes; embaixo, as quatro metas do piloto, cada uma com antes, depois e os últimos 7 dias.

11Resultado do piloto

Placar do Piloto

No piloto do cluster Agreste, quais das quatro metas já foram atingidas nas últimas 24 h e quais ainda estão a caminho?

Alarmes por incidente5,5 → 1

Duplicados evitados119

Correlação automática98,1%

Dos 172 alarmes brutos, 11 eram repetições e flaps e 130 foram suprimidos por dependência; restaram 31.
Redução de alarmes redundantes em 82,0%, com meta de 50%, e correlação automática em 98,1%, com meta acima de 90%.
Chamados duplicados evitados em 79,3%, a caminho da meta de 80%: dos 150 chamados de antes, 119 foram evitados.
A redução do TMR está em 17,1%, a caminho da meta de 20%, e nenhum dos últimos 7 dias chegou à linha da meta.

Por que importa

O placar põe as quatro metas do piloto na mesma tela, cada uma com o antes, o depois e os últimos 7 dias. A gestão vê o que a correlação já entregou, como 150 chamados que viraram 31 incidentes, e o que ainda está a caminho, como o TMR.

Na frente · Resultado do piloto

Placar do Piloto Ciclo do Incidente e TMR Impacto no Cliente

Correlação Telecom/Resultado do piloto/Ciclo do Incidente e TMR

Print real · dashboard Flowbix12 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMRvista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMR · Tela inteira

Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMR · Os 2 em curso e o antes de cada INC

Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMR · Equipe acionada e alarmes agrupados

Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMR · O ciclo médio, antes e depois

Correlação Telecom · Ciclo do Incidente e TMR · Por causa e por cidade

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraSeis cartões no topo, a lista dos 21 INCs com a barra de cada etapa e, à direita, o ciclo médio antes e depois e as quebras por causa e por cidade.

12Resultado do piloto

Ciclo do Incidente e TMR

Quanto dura cada etapa do incidente, da detecção à resolução, e quanto a automação tirou do TMR?

TMR em 24 h3 h 04

Redução do TMR17,1%

Reincidência · 24 h3 de 21

TMR dos 19 INCs resolvidos em 24 h: 3 h 04 min, contra 3 h 42 min antes, um ganho de 38 min 02 s por incidente.
A abertura no Tiquetra sai sozinha, com mediana de 2 min 04 s; manual, ela levava de 30 a 50 min.
Peering BGP teve a maior redução, 38,4%, com TMR de 1 h 01 min; Rompimento, a menor, 11,7%, com 4 h 46 min.
3 de 21 INCs são reincidência do mesmo elemento, vinculados ao INC anterior; os 3 estão em Caruaru/PE.

Por que importa

A tela quebra o incidente em detecção, abertura, acionamento e resolução e compara cada INC com ele mesmo antes da automação. Assim se vê de onde veio o ganho: a abertura caiu de 40 min para 1 min 58 s, enquanto o acionamento e o reparo em campo seguem iguais.

Na frente · Resultado do piloto

Placar do Piloto Ciclo do Incidente e TMR Impacto no Cliente

Correlação Telecom/Resultado do piloto/Impacto no Cliente

Print real · dashboard Flowbix13 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Impacto no Clientevista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Impacto no Cliente · Tela inteira

Correlação Telecom · Impacto no Cliente · Cidades atingidas agora

Correlação Telecom · Impacto no Cliente · Os 9 eventos e o aviso do CRM

Correlação Telecom · Impacto no Cliente · URA e chamado na Tiquetra

Correlação Telecom · Impacto no Cliente · As últimas horas na URA

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraJunta os 6 cartões do topo, o mapa com 1.908 clientes fora em Toritama, os 9 eventos das 24 h com aviso, URA e chamado, e as ligações na URA a cada 10 min.

13Resultado do piloto

Impacto no Cliente

Quantos clientes estão fora agora, quantos o CRM avisou antes de ligarem e quantas ligações a URA segurou sem atendente?

Clientes atingidos 24 h26.372

Avisados antes de ligar94,3%

URA segurou · 24 h77,3%

Em 24 h, 9 eventos atingiram 26.372 clientes em 7 das 16 cidades; só o TRT-01 segue aberto, com 1.908 fora agora.
Nos 3 eventos de Energia AC, o CRM avisou mais de 28 min antes da queda; nos outros, até 5 min 07 s após a queda.
O rompimento CRU-01 ↔ CRU-02 chegou a 7.915 clientes e levou 228 ligações à URA, que segurou 178 (78,1%).
A URA automática segurou 486 de 629 ligações em 24 h (77,3%), todas de massiva; na última hora foram 24.

Por que importa

Cada evento de rede vira número de cliente: quantos caíram, quantos o CRM avisou antes de ligarem e quantas ligações a URA segurou sem atendente. Nas quedas de energia o aviso sai antes de o cliente cair, e o atendente só recebe o que a URA não segurou.

Na frente · Resultado do piloto

Placar do Piloto Ciclo do Incidente e TMR Impacto no Cliente

Correlação Telecom/Saúde do monitoramento/Higiene de Alarmes

Print real · dashboard Flowbix14 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Higiene de Alarmesvista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Higiene de Alarmes · Tela inteira

Correlação Telecom · Higiene de Alarmes · Os 8 gatilhos a ajustar

Correlação Telecom · Higiene de Alarmes · A ação de cada gatilho e o que evita

Correlação Telecom · Higiene de Alarmes · Abertos há mais de 24 h

Correlação Telecom · Higiene de Alarmes · Revisão de severidade

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraA higiene dos 985 alarmes de 30 dias do cluster Agreste: 8 gatilhos a ajustar, problemas abertos há mais de 24 h, revisão de severidade e o ruído suprimido agora.

14Saúde do monitoramento

Higiene de Alarmes

Quais gatilhos do Zabbix geram ruído no cluster Agreste e quantos alarmes cada ajuste tira da fila do NOC?

Alarmes em 30 dias985

Corte com 8 ajustes−38,3%

Repetição host+gatilho78,9%

High inbound discards gera 319 alarmes em 30 dias; abrir só acima de 15 min evita 214 deles.
OSPF neighbor flapped: 42 de 42 fecham em até 5 min, e a severidade desce de Alta para Atenção.
Link down de porta de cliente, câmera ou rádio de borda sai de Desastre para Média em 145 alarmes.
3 de 4 problemas abertos passam de 24 h; o mais antigo é um Link down Desastre aberto há 187 h.

Por que importa

Alarme que fecha sozinho em minutos esconde o que importa: com persistência, histerese e dependência, 8 ajustes tiram 377 dos 985 alarmes de 30 dias. A severidade passa a medir impacto: Link down de porta de cliente, câmera ou rádio de borda deixa de ser Desastre.

Na frente · Saúde do monitoramento

Higiene de Alarmes Saneamento do Zabbix

Correlação Telecom/Saúde do monitoramento/Saneamento do Zabbix

Print real · dashboard Flowbix15 / 17

Grafana · Correlação Telecom · Saneamento e Padronizaçãovista 1 de 5 · Tela inteira

Correlação Telecom · Saneamento do Zabbix · Tela inteira

Correlação Telecom · Saneamento do Zabbix · Os formatos de nome do parque

Correlação Telecom · Saneamento do Zabbix · Operações incorporadas e fabricantes

Correlação Telecom · Saneamento do Zabbix · Descrição das 70 portas

Correlação Telecom · Saneamento do Zabbix · Do nome ao enlace descoberto

Role para ver o resto do quadro

Vista 1 de 5 · Tela inteiraJunta os cartões do parque de 5.137 hosts, os formatos de nome, as UFs, os templates e as interfaces; embaixo, o cluster do piloto, onde 172 alarmes viram 19 eventos.

15Saúde do monitoramento

Saneamento do Zabbix

Dos 5.137 hosts do Zabbix, quantos já seguem o padrão de nome, template e descrição de que a topologia e a correlação precisam?

Hosts no Zabbix5.137

Nome no padrão novo284

Viram o novo por regra1.254

Só 284 dos 5.137 hosts têm o nome no padrão uf-cidadeNN-funçãoNN; 2.764, ou 53,8%, estão sem padrão.
Do padrão antigo completo, 1.254 hosts viram o novo por regra e o parque sobe de 5,5% para 29,9% no padrão.
2.011 hosts, 39,1% do parque, são monitorados só por ping e, sem interface, ficam fora da topologia.
Ativos críticos com tag pelo nome: 1.176 de 3.413 no parque; no cluster do piloto, os 64 chegaram a 100% no dia 10.

Por que importa

Sem nome e sem descrição no padrão, a topologia não sai sozinha e o alarme chega sem função, cidade nem POP. A tela separa o que já está no padrão, o que vira o novo por regra e o que depende do inventário, e mostra no cluster do piloto o saneamento virando correlação.

Na frente · Saúde do monitoramento

Higiene de Alarmes Saneamento do Zabbix

Flowbix/Quem confia

16 / 17

Quem confia