Conectividade Corporativa · WAN Multi-Operadora · NOC 24x7

Gestão de Links · Zabbix ICMP/SNMP · sondas de qualidade

Seus 60 links de internet,
numa sala só

ConectaCorp — 60 links de internet em 24 unidades e 5 regiões, com 8 operadoras. Do Zabbix às sondas de qualidade: disponibilidade, latência, perda e jitter por link, SLA contratado × real, ranking de operadoras e redundância. Conexão de pé = negócio de pé.

02Painel ao Vivo

03Visão Geral & Mapa

04Disponibilidade & SLA

05Qualidade · Latência/Perda

06Ranking de Operadoras

07Unidades & Regiões

disponibilidade · latência · perda · SLA · operadoras → uma sala de comando

01 / 08

ConectaCorp/Gestão de Links/PAINEL AO VIVO

AO VIVO 18:42:07 seg 28/07 Zabbix ICMP · SNMP · sondas atualiza 30s ↻

Índice de Saúde da Malha

60 LINKS · 24 UNIDADES

56/60

LINKS NO AR

93,3% DA MALHA ATIVA

56 no ar 3 degradado 1 queda

DISPONIBILIDADE 30D

99,47%

meta 99,5% · −0,03pp

LATÊNCIA MÉDIA

14,8ms

fibra 6ms · p95 34ms

PERDA MÉDIA

0,4%

pior link 3,1% · 5 >1%

ABAIXO DO SLA

7links

créditos R$ 18.240

Mural dos 60 Links · Estado agora

5631latência ms · atualiza 30s

LNK-01

VIVO

6ms

LNK-02

CLARO

9ms

LNK-03

VIVO

7ms

LNK-04

11ms

LNK-05

TIM

8ms

LNK-06

VIVO

6ms

LNK-07

CLARO

10ms

LNK-08

ALGAR

5ms

LNK-09

VIVO

7ms

LNK-10

12ms

LNK-11

CLARO

9ms

LNK-12

CLARO

1,2% perda

LNK-13

VIVO

8ms

LNK-14

TIM

13ms

LNK-15

VIVO

7ms

LNK-16

CLARO

10ms

LNK-17

16ms

LNK-18

VIVO

6ms

LNK-19

BRIS

19ms

LNK-20

CLARO

9ms

LNK-21

VIVO

8ms

LNK-22

TIM

15ms

LNK-23

CLARO

9ms

LNK-24

VIVO

7ms

LNK-25

ALGAR

6ms

LNK-26

16ms

LNK-27

TIM

11ms jitter

LNK-28

VIVO

10ms

LNK-29

CLARO

11ms

LNK-30

SERC

13ms

LNK-31

VIVO

8ms

LNK-32

14ms

LNK-33

CLARO

9ms

LNK-34

TIM

15ms

LNK-35

VIVO

7ms

LNK-36

ALGAR

6ms

LNK-37

CLARO

10ms

LNK-38

DESK

21ms

LNK-39

VIVO

7ms

LNK-40

12ms

LNK-41

QUEDA

LNK-42

CLARO

9ms

LNK-43

VIVO

7ms

LNK-44

TIM

14ms

LNK-45

BRIS

18ms

LNK-46

VIVO

6ms

LNK-47

ALGAR

6ms

LNK-48

CLARO

11ms

LNK-49

SERC

13ms

LNK-50

VIVO

8ms

LNK-51

TIM

15ms

LNK-52

CLARO

10ms

LNK-53

58ms lat

LNK-54

9ms

LNK-55

ALGAR

7ms

LNK-56

BRIS

20ms

LNK-57

DESK

22ms

LNK-58

DESK

13ms

LNK-59

SERC

11ms

LNK-60

BRIS

17ms

INCIDENTES AGORA 1 queda · 3 degradados · MTTR 2h38

QUEDALNK-41

Filial Norte · Belém

Oi · satélite · há 41 min · religando · último RTT 610ms · perda 100%

DEGRADADOLNK-12

CD Nordeste · Recife

Claro · perda 1,2% · limiar 0,5% · há 22 min

DEGRADADOLNK-27

SP-Interior · Campinas

TIM · jitter 11 ms · MOS 3,6 · limiar 10ms

DEGRADADOLNK-53

Manaus · Norte

Oi · latência 58 ms · limiar 30ms · rádio

EVENTOS

18:41 LNK-041 QUEDA — Filial Norte/Belém Oi satélite 18:38 LNK-053 latência 58ms — Manaus Oi 18:36 failover CD Sudeste Oi→Claro (8s) 18:33 LNK-012 perda 1,2% — Recife Claro 18:29 LNK-027 jitter 11ms — SP-Interior TIM 18:22 SLA mensal: 7 links abaixo · créditos R$ 18.240 18:14 MTTR 2h38 · 41 incidentes/mês · reincidência 9% 18:06 parque 99,47% · latência 14,8ms · perda 0,4%

Zabbix ICMP (icmpping/loss/jitter) · SNMP ifOperStatus · sondas RTT/MOS · limiares lat 30/60ms · perda 0,5/1,5% · jitter 5/10ms · ConectaCorp · seg 28/07 18:42

02 / 08

ConectaCorp/Gestão de Links/VISÃO GERAL

AO VIVO18:42 · seg 28/07 Zabbix ICMP · SNMP · sondas60 links · 24 unidades · 5 regiõesatualiza 30s ↻

LINKS TOTAIS

24 unid · 5 reg · 8 operadoras

NO AR

56/60

93,3% ativos · uptime 38d

DEGRADADO

perda/lat/jitter >limiar

QUEDA

Filial Norte · Belém · 41min

DISP. PARQUE 30D

99,47%

meta 99,5% · −0,03pp

LATÊNCIA MÉDIA

14,8ms

fibra 6ms · sat 610ms

ABAIXO DO SLA

créditos R$ 18.240

Mapa de Links · Malha WAN Brasil

60 links · 24 unidades · 5 regiões · 56 no ar

MALHA WAN · 60 LINKS · 24 UNIDADES · 8 OPERADORAS

No ar 56Degradado 3Queda 1

Estado da malha agora

56 no ar

99,47%

Disp. 30d · meta 99,5%

14,8ms

Latência · p95 34ms

0,4%

Perda · pior 3,1%

2,1ms

Jitter · MOS 4,2

Top unidades por criticidade

Matriz SPSE4 lk · 99,99% · 6ms · 0,1% · 1,2ms

CD SudesteSE3 lk · 99,82% · 8ms · 0,2% · 1,6ms

Filial RJSE2 lk · 99,90% · 9ms · 0,2% · 1,8ms

CD NordesteNE2 lk · 98,90% · 18ms · 0,7% · 3,1ms

CD SulS2 lk · 99,71% · 11ms · 0,3% · 2,0ms

Filial NorteN1 lk · 97,80% · 41ms · 1,4% · 6,2ms

Links em atenção 4

Filial Norte · Belém — queda 41min · OiN

CD Nordeste · Recife — perda 1,2% · ClaroNE

SP-Interior — jitter 11ms · TIMSE

Base Manaus — RTT 62ms · rádioN

Link duplo 18Único/SPOF 6Failovers 30d 12Comut. 8s

Banda 14,6 Gbps · CIR 11,8uso 42% · pico 68%

Rollup por região

links · disp% · latência · perda · jitter

SUDESTE22 lk

disp 99,74%lat 9,8ms

perda 0,2%jit 1,6ms

ok 21·deg 1SLA↓ 2·up 99,7%

NORDESTE14 lk

disp 99,22%lat 16,2ms

perda 0,5%jit 2,4ms

ok 13·deg 1SLA↓ 2·up 99,2%

SUL12 lk

disp 99,66%lat 11,4ms

perda 0,3%jit 2,0ms

ok 12·deg 0SLA↓ 1·up 99,7%

NORTE6 lk

disp 98,30%lat 38,5ms

perda 1,4%jit 6,2ms

ok 4·deg 1queda 1·up 98,3%

C-OESTE6 lk

disp 99,58%lat 15,1ms

perda 0,4%jit 2,2ms

ok 6·deg 0SLA↓ 1·up 99,6%

Por operadora

8 operadoras · 60 links · SLA↓ 7

Vivodisp 99,58% · RTT 11ms · perda 0,3% · jit 2,0ms · SLA↓ 11626,7%

Clarodisp 99,49% · RTT 12ms · perda 0,4% · jit 2,2ms · SLA↓ 11321,7%

Oidisp 98,21% · RTT 21ms · perda 0,9% · jit 3,4ms · SLA↓ 3915,0%

TIMdisp 99,37% · RTT 14ms · perda 0,4% · jit 2,6ms · SLA↓ 1711,7%

Algardisp 99,93% · RTT 8ms · perda 0,1% · jit 1,2ms · SLA↓ 058,3%

Brisanetdisp 99,61% · RTT 13ms · perda 0,3% · jit 2,1ms · SLA↓ 046,7%

Sercomteldisp 99,44% · RTT 15ms · perda 0,4% · jit 2,3ms · SLA↓ 135,0%

Desktopdisp 99,52% · RTT 12ms · perda 0,3% · jit 1,9ms · SLA↓ 035,0%

Melhor Algar 99,93% · pior Oi 98,21% · disp parque 99,47% · RTT méd 13ms · perda méd 0,4%

Por tecnologia

5 tecnologias · 14,6 Gbps

Fibra dedicada3456,7%

lat 6ms · banda 9,4 Gbps · perda 0,1% · jit 1,2ms · up 99,9%

Fibra GPON1423,3%

lat 9ms · banda 3,1 Gbps · perda 0,3% · jit 1,9ms · up 99,6%

Rádio610,0%

lat 22ms · banda 1,2 Gbps · perda 0,6% · jit 3,8ms · up 99,1%

4G/5G backup46,7%

lat 48ms · banda 0,6 Gbps · perda 1,1% · jit 6,4ms · up 98,7%

Satélite23,3%

lat 610ms · banda 0,3 Gbps · perda 1,8% · jit 9,2ms · up 97,9%

Utilização média 42% · pico 68% · banda total 14,6 Gbps · CIR agregado 11,8 Gbps

Eventos ao vivo

últimos 60 min

18:39Filial Norte · Belém · link caiu · Oi fibra ded · 41minN

18:31CD Nordeste · Recife · perda 1,2% · Claro · RTT 34msNE

18:22Filial SP-Interior · jitter 11ms · TIM · MOS 3,6SE

18:05Base Norte · Manaus · latência 62ms · rádio · perda 0,9%N

17:48Matriz SP · failover→backup em 8s · Vivo · restabelecidoSE

17:20Loja NE-07 · Fortaleza · link restabelecido · Algar · 99,9%NE

Quedas 30d 41 · MTTR 2h38 · MTBF ~16d · reincidência 9% · failovers 12 · maior queda 4h12

Fonte: Zabbix icmpping/icmppingloss/icmppingsec/icmppingjitter · SNMP ifOperStatus/ifHCInOctets · sondas de qualidade por link · limiares lat 30/60ms · perda 0,5/1,5% · jitter 5/10ms · janela 30d · ConectaCorp · seg 28/07 18:42

03 / 08

ConectaCorp/Gestão de Links/DISPONIBILIDADE & SLA

AO VIVO18:42 · seg 28/07 Zabbix ICMP · SNMP · sondas60 links · janela 30d · SLA 99,5%atualiza 30s ↻

DISP. PARQUE 30D

99,47%

meta 99,5% · 60 links · gap −0,03pp

ABAIXO DO SLA

7links

Oi 4 · Claro 2 · TIM 1

MTTR

2h38

meta 4h00 · MTTA 11min

QUEDAS/MÊS

MTBF 16d · 12 failovers · 8s

CRÉDITOS/MULTAS

R$ 18.240

Oi 12.960 · Claro 3.480 · TIM 1.800

MELHOR OP. ALGAR

99,93%

5 links · gap +0,43pp · 0 multa

PIOR OP. OI

98,21%

9 links · gap −1,29pp · 4 abaixo

Heatmap de Disponibilidade · 16 links × 30 dias

célula = disp. diária · W1–W4 SLA semanal · 7 abaixo do SLA

LINK · UNIDADE

29/0606/0713/0720/0728/07

W1W2W3W4

SLA 30dDOWNST

LNK-SP01Matriz SP · Vivo

100,0100,0100,0100,0

99,99%4OK

LNK-SP02Matriz SP · Claro

100,0100,099,8100,0

99,96%17OK

LNK-CDSECD Sudeste · Vivo

100,099,6100,0100,0

99,90%43OK

LNK-PR03Filial PR · Sercomtel

100,0100,099,6100,0

99,90%43OK

LNK-BA10Loja NE-05 · Algar

100,099,7100,0100,0

99,93%30OK

LNK-MG07Filial MG · TIM

100,0100,098,8100,0

99,71%125OK

LNK-SC04Filial SC · Brisanet

98,5100,0100,0100,0

99,64%156OK

LNK-RS05Filial RS · Vivo

99,1100,0100,099,6

99,66%147OK

LNK-DF01Filial DF · TIM

100,098,3100,0100,0

99,60%173OK

LNK-RJ04Filial RJ · Claro

100,098,4100,099,3

99,42%251SLA

LNK-GO03CD C-Oeste · Claro

98,2100,0100,099,3

99,38%268SLA

LNK-AM09Loja N-02 · TIM

100,098,598,899,4

99,18%354SLA

LNK-PE06Filial PE · Oi

98,2100,098,599,4

99,05%410SLA

LNK-BA02Filial BA · Oi

100,098,598,498,2

98,74%544SLA

LNK-CE08Loja NE-03 · Oi

100,097,897,698,6

98,52%639SLA

LNK-PA01Fil. Belém · Oi

100,095,398,497,5

97,80%950SLA

≥99,9%99,5–99,999,0–99,5<99,0 (breach)DOWN em min/mês · 43.200 min na janela · 7 links em multa

SLA Contratado × Real · Operadora

contrato 99,5% · crédito prop. ao downtime

OPERADORALKCONTR.REALGAPDOWNQDACRÉDITO

Vivo1699,5099,80+0,301.3825—

Claro1399,5099,44−0,063.1457R$ 3.480

Oi999,5098,21−1,296.96014R$ 12.960

TIM799,5099,68+0,189685R$ 1.800

Algar599,5099,93+0,431511—

Brisanet499,5099,62+0,126573—

Sercomtel399,5099,80+0,302592—

Desktop399,5099,74+0,243374—

TOTAL PARQUE6099,5099,47−0,0313.85941R$ 18.240

Ranking de Indisponibilidade

top 10 links · min/mês · pico 950

LNK-PA01 Fil. Belém · Oi

95097,80% · 5q

LNK-CE08 Loja NE-03 · Oi

63998,52% · 3q

LNK-BA02 Filial BA · Oi

54498,74% · 4q

LNK-PE06 Filial PE · Oi

41099,05% · 3q

LNK-AM09 Loja N-02 · TIM

35499,18% · 3q

LNK-GO03 CD C-Oeste · Claro

26899,38% · 2q

LNK-RJ04 Filial RJ · Claro

25199,42% · 2q

LNK-DF01 Filial DF · TIM

17399,60% · 1q

LNK-SC04 Filial SC · Brisanet

15699,64% · 1q

LNK-RS05 Filial RS · Vivo

14799,66% · 2q

Confiabilidade · MTTR / MTBF

30d · reincid. 9%

2h38

MTTR · meta 4h00

16d

MTBF entre falhas

38d

uptime médio/link

reincid. <7d

Maior queda · PA01 Belém satélite4h12

Failovers automáticos · comutação 8s12

Unidades c/ link duplo (redundância)18/24

SPOF · unidades link único (risco)6

Disponibilidade do Parque · 30d

tracejado = meta 99,5%

100,0%99,4%98,8%

meta 99,5% hoje 99,47%

29/0606/0713/0720/0728/07

SLA & Multas · Apuração do Mês

fecha 31/07 · cláusula 99,5%

links em multa

R$ 18.240

créditos apurados

4h12

maior queda 30d

R$ 12.960

Claro

R$ 3.480

TIM

R$ 1.800

Disponibilidade por região · 30d · parque 99,47%

Sudeste22

99,80%

Sul12

99,63%

Nordeste14

99,10%

Norte6

98,80%

Centro-Oeste6

99,45%

Zabbix ICMP + SNMP + sondas de qualidade · 60 links · 24 unidades · 8 operadoras · disp. 30d 99,47% (meta 99,5%) · 7 abaixo do SLA · créditos R$ 18.240 · MTTR 2h38 · ConectaCorp · seg 28/07 18:42

04 / 08

ConectaCorp · Gestão de Links · QUALIDADE · LATÊNCIA · PERDA · JITTER

5 LINKS ACIMA DO LIMIAR · PERDA > 1,5% / LAT > 60 ms

AO VIVO18:42:19seg 28/07

LATÊNCIA MÉDIA

14,8ms

fibra 6 · rádio 22 · 4G 48 ms

PERDA MÉDIA

0,4%

pior 3,1% · 5 links > 1%

JITTER MÉDIO

2,1ms

pior 14 ms · alvo < 5 ms

MOS · VOZ

4,2

escala 1–5 · R-factor 89 G.107

LINKS CRÍTICOS

perda > 1,5% ou lat > 60 ms

PIOR LINK · LNK-041

62 ms · 3,1%

jitter 14 ms · 4G Belém · MOS 3,1

Latência × Perda · dispersão dos 60 links

eixo X latência ms · eixo Y perda % · área = limiar

Fibra ded. 34GPON 14Rádio 64G/5G 4Satélite 2

Matriz de qualidade · 14 piores links

célula por limiar · lat/perda/jitter/MOS

Link · tec · unidadeLAT msPERDA %JIT msMOS

LNK-0414G · Belém-N

3,1

LNK-0474G · Loja NE-07

2,2

3,4

LNK-0524G · Loja NO-03

1,7

9,2

3,7

LNK-018Rádio · CD Norte

1,9

8,6

3,8

LNK-023Rádio · CO-02

1,6

7,4

3,9

LNK-0394G · Loja NE-11

0,9

6,1

4,0

LNK-015Rádio · Loja SE-22

0,8

5,8

4,1

LNK-012Rádio · Sul-04

0,6

5,1

4,1

LNK-058GPON · Loja NE-14

0,6

4,2

LNK-055GPON · Loja SE-18

0,55

3,9

4,2

LNK-009Rádio · NE-03

0,42

3,4

4,3

LNK-002Fibra · Matriz SP

5,1

0,08

1,2

4,4

LNK-060Satélite · Manaus

612

0,8

3,2

LNK-059Satélite · Norte-02

604

0,7

3,3

Tendência 24 h · parque

pico 18–20 h · sonda 30 s

Latência médiaagora 13,4 · méd 14,8 · máx 18,6 ms

201510

00h06h12h18h24h

Perda de pacoteagora 0,34 · méd 0,4 · máx 0,91 %

1,00,50

00h06h12h18h24h

Distribuição de latência · 60 links

<10

10-20

20-30

30-50

50-70

≥600

Piores links · detalhe

9 de 60 · ordenado por severidade

LINKOPER.UNIDADETECLATPERDAJITMOSSLA 30d

LNK-041OiFilial Norte · Belém4G/5G623,1%143,197,8%

LNK-047TIMLoja NE-07 · Recife4G/5G552,2%113,498,4%

LNK-052VivoLoja NO-03 · Manaus4G/5G481,7%9,23,798,9%

LNK-018ClaroCD Norte · BelémRádio281,9%8,63,898,7%

LNK-023BrisanetFilial CO-02 · CuiabáRádio241,6%7,43,999,0%

LNK-039OiLoja NE-11 · Fortaleza4G/5G400,9%6,14,099,2%

LNK-060VivoBase Norte · ManausSatélite6120,8%423,299,1%

LNK-015ClaroLoja SE-22 · CampinasRádio220,8%5,84,199,4%

LNK-058SercomtelLoja NE-14 · NatalGPON130,6%4,24,299,5%

Qualidade por tecnologia

barra = latência · 60 links

Fibra ded.34 links6,0 ms

perda 0,12% · jitter 0,9 ms · MOS 4,4

Fibra GPON14 links9,8 ms

perda 0,34% · jitter 2,1 ms · MOS 4,3

Rádio6 links22 ms

perda 1,0% · jitter 6,4 ms · MOS 3,9

4G/5G backup4 links48 ms

perda 2,0% · jitter 10,1 ms · MOS 3,5

Satélite2 links610 ms

perda 0,75% · jitter 40 ms · MOS 3,2

Qualidade por região

barra = disponibilidade 30d

Sudeste22

99,8%

lat 8,2 · perda 0,2%

Sul12

99,7%

lat 10,4 · perda 0,3%

Nordeste14

99,1%

lat 19,6 · perda 0,7%

Norte6

97,8%

lat 96 · perda 1,4%

Centro-Oeste6

99,3%

lat 17,2 · perda 0,6%

PARQUElat 14,8 ms · perda 0,4% · jitter 2,1 ms · MOS 4,2

60 links sob sonda · lat méd 14,8 ms · perda 0,4% · jitter 2,1 ms · MOS 4,2 · 5 críticos · pior LNK-041 62 ms/3,1% · 2 satélite ~610 ms · ConectaCorp

Zabbix ICMP icmppingsec/loss/jitter · sondas de qualidade · atualiza 30s · 05 / 08

ConectaCorp/Gestão de Links/RANKING DE OPERADORAS

AO VIVO18:42 · seg 28/07 Zabbix ICMP · SNMP · sondas de qualidade8 operadoras · 60 links · 24 unidades · 5 regiõesatualiza 30s ↻

OPERADORAS

60 links · 3 regionais + 5 nacionais

MELHOR (DISP)

Algar

99,93% · 5 links · 0 abaixo SLA

PIOR (DISP)

98,21% · 9 links · 4 abaixo SLA

MENOR LATÊNCIA

6,4ms

Algar · fibra ded. · parque 14,8 ms

MAIOR PERDA

1,4%

Oi · perda parque 0,4% · pior link 3,1%

MAIS LINKS

Vivo · 26,7% do parque · Claro 13

INCIDENTES/MÊS

MTTR 2h38 · reincid. 9% · MTBF 16d

Scorecard de Operadoras · 8 carriers × 8 métricas (30 dias)

ordenado por NOTA · heat por limiar · DISP meta 99,5% · LAT ok<30 · PERDA ok<0,5 · JITTER ok<5

14,6 Gbps contrat.util. 42% · pico 68%18 dupla via6 SPOF12 failovers/mêsuptime 38dcréditos R$ 18.240

#OPERADORALINKSDISP. 30DLAT msPERDAJITTERSLAINCDISPONIBILIDADE 30D · min ─ méd ─ máxNOTA

1 Algarregional · 5 links · fibra ded. 5 99,93%meta ✓ 6,4 0,1% 1,2 5/5 1 30d99,88–99,97 96A

2 Vivonacional · 16 links · 5 regiões 16 99,72%meta ✓ 11,8 0,3% 1,8 16/16 8 30d99,41–99,88 91A

3 Claronacional · 13 links · 4 regiões 13 99,70%meta ✓ 12,5 0,3% 1,9 13/13 7 30d99,38–99,86 89B

4 TIMnacional · 7 links · 3 regiões 7 99,68%meta ✓ 14,2 0,4% 2,1 7/7 5 30d99,34–99,84 85B

5 Sercomtelregional · 3 links · Sul 3 99,68%meta ✓ 13,0 0,3% 1,7 3/3 3 30d99,39–99,85 84B

6 Desktopregional · 3 links · Sudeste 3 99,50%no limite 15,6 0,5% 2,3 2/3 3 30d99,12–99,74 78B

7 Brisanetregional · 4 links · Nordeste · rádio 4 99,44%abaixo 18,4 0,7% 3,1 2/4 6 30d98,72–99,68 70C

8 Oinacional · 9 links · 4 abaixo SLA 9 98,21%abaixo 22,6 1,4% 4,8 5/9 8 30d97,80–99,05 54C

PARQUE · 8 operadorasmédia ponderada por nº de links 60 99,47%meta 99,5 14,8 0,4% 2,1 53/60 41 disp. levemente abaixo da meta · 7 links abaixo do SLA · créditos apurados R$ 18.240 81B

dentro do limiar (intensidade = magnitude) atenção crítico / abaixo do SLANOTA = disp 40% · SLA 25% · perda 15% · latência 12% · jitter 8% · A ≥90 · B 75–89 · C <75

Ranking por Disponibilidade 30d

escala 98,0→100,0% · ▏meta 99,5%

Algar 5

99,93▲0,01

Vivo 16

99,72▲0,05

Claro 13

99,70▬0,00

TIM 7

99,68▼0,03

Sercomtel 3

99,68▲0,04

Desktop 3

99,50▼0,08

Brisanet 4

99,44▼0,22

Oi 9

98,21▼0,64

6 de 8 acima da meta · Oi em queda 30dparque ponderado 99,47%

Incidentes no Mês por Operadora

41 no total · MTTR 2h38 · reincidência 9%

Vivo1c·3a·4m

Oi3c·4a·1m

Claro1c·2a·4m

Brisanet1c·3a·2m

TIM0c·2a·3m

Sercomtel0c·1a·2m

Desktop0c·1a·2m

Algar0c·0a·1m

6 crít · 16 altos · 19 médios · maior 4h12failovers no mês 12

Recomendação & Risco

gestão de fornecedores · 30d

Oi — pior disponibilidade do parque

98,21% · 9 links · 4/9 abaixo SLA · perda 1,4% · jitter 4,8 ms · 8 incid · MTTR 3h10

MIGRAR

Brisanet — rádio no NE fora da meta

99,44% · 18,4 ms · jitter 3,1 ms · 2/4 SLA · 6 incid · 4 links rádio · 2ª via fibra

REDUNDAR

Algar — melhor operadora (padrão-ouro)

99,93% · 6,4 ms · perda 0,1% · 0 abaixo SLA · 1 incid · nota 96/A · expandir base

EXPANDIR

Concentração de risco: Oi + Brisanet = 13 links respondem por 34% dos incidentes e 6 dos 7 links fora do SLA.

Zabbix ICMP/SNMP + sondas de qualidade · 8 operadoras · 60 links · disp. ponderada 30d 99,47% (meta 99,5%) · 7 links abaixo do SLA · créditos R$ 18.240 · MTTR 2h38 · ConectaCorp · seg 28/07 18:42

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ConectaCorp/Gestão de Links/UNIDADES & REGIÕES

AO VIVO18:42 · seg 28/07 Zabbix ICMP · SNMP · sondas de qualidade24 unidades · 5 regiões · 60 links (18 duplas · 6 SPOF)atualiza 30s ↻

UNIDADES

5 regiões · 18 duplas · 6 SPOF

REGIÕES

60 links · 22/12/14/6/6

LINK DUPLO

primário+backup · failover auto

LINK ÚNICO · SPOF

risco · sem redundância

FAILOVERS · MÊS

comutação média 8 s

BANDA CONTRATADA

14,6Gbps

14.600 Mbps · pico 68%

UTILIZAÇÃO MÉDIA

42%

6,1 Gbps agora · pico dia 68%

Inventário de Unidades · Primário × Backup

24 unidades · âmbar = SPOF (link único) · disp/lat 30d · FO = failovers/mês

UNIDADEPRIMÁRIABACKUPDISP%LATBANDALKFO

SUDESTE8 un · 22 links · 7 duplas · 1 SPOF

Matriz SPVivoClaro99,9952,0G40

CD Sudeste · CampinasVivoTIM99,9561,2G30

Filial RJClaroVivo99,927800M32

Filial BHVivoAlgar99,908700M30

Escritório SP-02 · Faria LimaClaroVivo99,975900M30

Filial SantosTIMClaro99,889500M20

Filial VitóriaVivoOi99,8411300M30

Loja SP-CentroClaro— SPOF99,7112200M10

SUL5 un · 12 links · 4 duplas · 1 SPOF

CD Sul · CuritibaVivoSercom.99,9381,0G30

Filial POAClaroVivo99,899700M31

Filial FlorianópolisVivoTIM99,8610500M20

Filial LondrinaSercom.Claro99,8211700M30

Loja CaxiasVivo— SPOF99,6513200M10

NORDESTE5 un · 14 links · 4 duplas · 1 SPOF

CD Nordeste · RecifeClaroBrisanet99,90121,0G41

Filial SalvadorVivoClaro99,8713600M31

Filial FortalezaBrisanetVivo99,7914500M31

Filial NatalOiClaro99,7416500M32

Loja MaceióOi— SPOF99,5218300M10

NORTE3 un · 6 links · 2 duplas · 1 SPOF

Filial ManausVivoSatélite99,6822400M31

Filial BelémOiClaro97,8024200M23

Loja Porto VelhoSatélite— SPOF99,42610100M10

CENTRO-OESTE3 un · 6 links · 1 dupla · 2 SPOF

Filial BrasíliaVivoClaro99,919900M40

Loja GoiâniaAlgar— SPOF99,6014200M10

Loja Campo GrandeOi— SPOF99,4417200M10

24 unidades · 60 links · 18 duplas + 6 SPOF = 24disp. parque 99,47% · meta 99,5% · 7 links < SLA

Redundância · Primário × Backup

18 duplas · ■ ativo □ standby · Belém no backup

Matriz SPVivo›Claro

CD SudesteVivo›TIM

Filial RJClaro›Vivo

Filial BHVivo›Algar

Escr. SP-02Claro›Vivo

Filial SantosTIM›Claro

Filial VitóriaVivo›Oi

CD SulVivo›Serc.

Filial POAClaro›Vivo

Filial FloripaVivo›TIM

Filial LondrinaSerc.›Claro

CD NordesteClaro›Bris.

Filial SalvadorVivo›Claro

Filial FortalezaBris.›Vivo

Filial NatalOi›Claro

Filial ManausVivo›SAT

Filial BelémOi›Claro

Filial BrasíliaVivo›Claro

Failovers do Mês · 12 comutações

primário→backup · 0 impacto · média 8 s · máx 14 s · mín 6 s

27/07 14:22Filial RJ · Claro→Vivo8 s

25/07 21:47Salvador · Vivo→Claro11 s

24/07 03:15Belém · Oi→Claro12 s

23/07 18:33Fortaleza · Brisanet→Vivo7 s

22/07 11:05Filial POA · Claro→Vivo9 s

21/07 16:40Filial Natal · Oi→Claro14 s

20/07 08:20CD Nordeste · Claro→Brisanet6 s

19/07 22:40Belém · Oi→Claro9 s

15/07 09:33Filial RJ · Claro→Vivo7 s

13/07 10:12Filial Natal · Oi→Claro11 s

11/07 06:05Belém · Oi→Claro11 s

09/07 19:48Filial Manaus · Vivo→Satélite9 s

Pontos Únicos de Falha · 6 SPOF

6 links sem backup · exposição 1,2 Gbps · risco total

Loja SP-Centro · SE

Claro · 200M · disp 99,71%

99,71%SPOF

Loja Porto Velho · N

Satélite · 100M · maior queda 4h12

99,42%SPOF

Loja Campo Grande · CO

Oi · 200M · disp 99,44%

99,44%SPOF

Loja Maceió · NE

Oi · 300M · disp 99,52%

99,52%SPOF

Loja Goiânia · CO

Algar · 200M · disp 99,60%

99,60%SPOF

Loja Caxias · S

Vivo · 200M · disp 99,65%

99,65%SPOF

Rollup por Região

barra = nº de links · disp/lat 30d · 60 links

RGUNLKLINKSDISPLAT

SE822

99,63%7,2

NE514

99,41%13,6

S512

99,58%9,8

N36

98,72%26,4

CO36

99,34%11,4

TOTAL2460

99,47%14,8

18 duplas · 6 SPOF · meta SLA 99,5%Norte 610 ms sat. · pior Belém 97,80%

Utilização de Banda por Região

contratado 14,6 Gbps · util média 42% · pico 68%

SE6,6G

45%

S3,1G

41%

NE2,9G

40%

CO1,3G

38%

N0,7G

33%

TOTAL14,6G

42%

uso agora 6,1 Gbps · pico dia 68%maior consumo Matriz SP 2,0G

Utilização Agregada · 24 h

% da banda contratada · ▏média 42% · pico 68%

70%49%28%

pico 68% · 17h

00h06h12h16h18:42

Zabbix ICMP (icmpping/loss/jitter) + SNMP ifOperStatus · 60 links / 24 unidades / 5 regiões · 18 duplas (failover auto · comutação 8 s) · 6 SPOF · 56 no ar · 3 degradados · 1 em queda · disp. parque 99,47% (meta 99,5%) · MTTR 2h38 · 41 incidentes/mês · banda 14,6 Gbps / 42% · ConectaCorp · seg 28/07 18:42

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