



O técnico instala,o app prova
A O.S. chega do ERP no celular do técnico, a IA confere cada foto na hora, a bateria testa a conexão, o Wi-Fi é medido por cômodo e o laudo julga 6 camadas. No fim, as 16 fotos e as 2 assinaturas vão para a O.S. no ERP: nos prints, o IXC; serve qualquer ERP.
A O.S. sai do ERP e volta com as provas
Conecta em qualquer ERP do provedor (nos prints, o IXC). No caminho, o app guia o técnico e confere cada etapa.
SAI DO ERP →
Qualquer
ERP
- a O.S. e a agenda
- assinante e endereço
- login da conexão
- plano vendido:
600/300 Mbps
O.S.
Assumida, a O.S. fica no alto da lista até ser concluída.
Assumida às 15:15Evidências
17 itens no roteiro. Cada foto é conferida pela IA na hora.
16 fotos + o aceiteTestes
Travado no Wi-Fi do cliente, o celular roda 9 testes.
9 de 9 rodaram · ~103 sLaudo
Camadas julgadas sozinhas: nenhuma compensa outra.
6 de 6 aprovadasEnvios
A fila manda as provas para a O.S. no ERP.
Tudo enviadocada foto
o que o item
pede?
NÃO
vê a devolução.
“há 16 min — ainda vale”.
- 1Óptico
- 2Sessão
- 3Latência
- 4Vazão
- 5Wi-Fi
- 6Evidência
fica registrada.

Hoje: 4 para hoje, 0 próximas e 0 na fila; em “Agora”, a O.S. 9001001 em execução.

As instalações pendentes, com busca por nome, rua ou número; a assumida aparece como “Comigo”.

“Com você há 55 min” e o cartão “Tudo pronto nesta O.S.”: evidências, testes, termo e envio.

Do cadastro: 600 Mbps e 300 de upload, plano Fibra 600 Mega e o login da conexão.

16 de 17 fotografadas, 18 de 18 enviadas e termo assinado; cada foto, “conferida”.

Equipamento inclinado e cabo para acomodar: a IA marca os 2 pontos e diz como corrigir.

Equipamento alinhado e cabos acomodados: “Aprovada pela IA”, e segue para o próximo item.

O celular fica preso à rede do cliente para medir a conexão certa: 9 de 9 testes rodaram.

Ping 4 ms, sessão online, IPv6 /56, DNS 18 ms, 0% de perda e +8 ms sob carga.

Gateway 1 ms, concentrador 4 ms, fora 6 ms; 20 pacotes por destino e jitter de 2 ms.

Página em 0,8 s, relógio OK e 590 Mbps no Wi-Fi do aparelho, fora do laudo.

Lido do medidor em 1490 nm: −19,00 dBm no cliente e 0,80 dB de perda no drop.

O teste do notebook por cabo: 612 Mbps, 102% do contratado.

Os cômodos são os que o cliente apontar; agora, −48 dBm em 5 GHz, link de 1201 Mbps.

Varanda −65, quarto 2 −62, quarto 1 −59, escritório −55 e sala −48 dBm.

O anel das 6 camadas: “Liberada”, 6 de 6 aprovadas e 0 não medidas.

Óptico, sessão, latência, vazão, Wi-Fi e evidência aprovados; qualidade técnica conforme.

Assinado pelo próprio assinante, com documento conferido e as orientações do técnico.

“Nada pendente nesta O.S.”: as 5 etapas na ordem do app, de O.S. a Envios.

Etapa 5 de 5: fila do aparelho vazia, “Tudo enviado”, 18 de 18 arquivos da O.S.

7 registros, do início do atendimento ao IXC; refazer vira mais uma linha.
Com outro ERP, os mesmos 18 arquivos vão para a O.S. dele.
Provedores que
rodam Flowbix
Provedores regionais e operadoras nacionais com monitoramento e observabilidade Flowbix em produção, do backbone ao FTTH.
entre os clientes Flowbix



















Quer ver noseu ERP?
Mostramos o app com uma O.S. de demonstração, do roteiro de fotos ao laudo, e conectamos ao ERP que você já usa: IXC ou qualquer outro.
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